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福建电力发布新承诺:群众“一趟不用跑”新增十项

2019-05-21 09:45 来源:中国网江苏

  福建电力发布新承诺:群众“一趟不用跑”新增十项

  而浙江大學敢于舉辦如此高規格的會議,底氣就來自一套重量超過100公斤的書。網上購物、出門打車、在家叫外賣、上門保潔……現在生活中很多事情都可以借助于手機完成,當人們習慣了享受APP提供的各項便捷服務時,在與APP的博弈中就會處于下風。

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    回顧近年“六一檔”的票房可以發現,“六一檔”的表現一直很穩定,增幅並沒有隨著近年電影市場的火爆而水漲船高。這也表明,閱讀其實是人的一種天性。

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  她説:“從閱讀的感覺來説,電子閱讀也好,聽書也好,就像快餐,讀紙質書,則像是在一個雅致的餐廳裏,慢慢享受美食”,郭曉鴻説,“不可否認,大量的嚴肅出版物早已經電子化了,我們出版的學術圖書也都會電子化,但閱讀方式的選擇來看,如果要做研究,或者讀一些嚴肅的書籍,還是有很多人選擇紙質書,閱讀電子書的時候,則更多會選擇比較輕松的內容,比如網絡小説、時尚的讀物等。概言之,洗稿已經形成流水線作業,越來越産業化、規模化,這顯然戕害原創精神,侵害了他人的合法權益。

  (李苑)

  不過,在深交所日前發布監管公告後,多家上市公司很快做出回應,紛紛以公告的形式澄清相關傳聞及報道,截至1月17日收盤,上述47只區塊鏈概念股中有36只股價下跌。2017年,我國發明專利申請量達到萬件,連續7年居世界首位;通過《專利合作條約》途徑提交的國際專利申請受理量達到萬件,排名全球第二。

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  ”  隨著休閒方式的多樣化,選擇的增多加劇了紙質閱讀的減少。

    電影《戰狼》男主角冷鋒  在改革開放之初,因國産電影而命名的“奶油小生”,不是褒義詞。+1

  

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农行山西分行有效推进网点转型全面提升服务品质

2019-05-21 11:56:08 来源: 新华网
  新華社北京9月29日電 題:用時代精神激活中華優秀傳統文化生命力——寫在《中華傳統文化百部經典》出版之際  新華社記者周瑋  近日,由中央宣傳部等部門支持和指導、國家圖書館組織實施的《中華傳統文化百部經典》首批圖書正式出版發行。

????近年来,农行山西分行在农总行和山西银监局的领导和支持下,紧紧围绕建设国际一流商业银行集团的目标,牢固树立“服务是立行之本、发展之源、管理之基、信誉之魂”的理念,从加快渠道建设,提高网点效能,优化网点布局,加强服务管理入手,打造服务文化,提升服务品质,努力推进网点实现“软”件、“硬”件双转型。经过几年的努力,全省农行网点服务能力较之前明显改善,网点业务交易速度大幅提高,客户体验和满意度不断提升,全面夯实了网点基础服务能力,有效提高了网点经营活力和竞争力。

????抓住“两个重点”加快服务渠道建设。农行山西分行以电子渠道多元化发展为抓手,不断推动创新发展。首先,加快电子服务渠道建设。在深入推进营业网点、自助银行、自助设备等物理渠道布局优化和转型升级的基础上,大力发展网上银行、掌上银行、微信银行、电商平台等电子服务渠道建设,加快互联网金融平台、产品和服务创新,构建多平台、全方位、立体式的综合服务体系。与此同时,加快本地移动支付推广,积极探索建设网点移动金融体验区,丰富支付场景。目前,全省农行网点WiFi覆盖率达100%,电子渠道业务分流率达96%。其次,加快农村服务渠道建设。从2009年以来,实施“金穗惠农通”工程,在全省县域农村地区先后布放转账电话近5万部,办理惠农卡700多万张,广大农民足不出村即可享受取现、汇款、缴费等日常金融服务,并动态调整“金穗惠农通”工程服务点功能定位,大力拓展金融功能和服务内容。

????加强“三个优化” 提高网点服务效能。农行山西分行通过实施网点软转型、网点标准化管理等“一代”、“二代”转型工程,网点服务效能和核心竞争力得到显著提升。一是优化人员结构,提升服务能力。通过实施网点劳动组合优化调整,“压机关增基层、压后台增前台”,释放网点后台人员和操作人员,在人员总量未增加的情况下,营销服务人员占比达到47.6%,人员结构得到优化。二是优化服务流程,提升服务质量。通过梳理服务流程,明确厅堂站位,强化客户动线管理,增配自助机具,完善厅堂管理和客户引导,全面实行弹性排班。三是进一步改善网点服务环境,增强网点服务氛围。目前,共完成496个网点“6S”管理,推广率达98%。转型后网点主体业务市场份额持续提升,核心业务发展趋势良好,起到了明显的示范带动作用。(完)

[责任编辑: 王亮 ]
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